Ať už člověk zrovna čeká na nejistou diagnózu, spěchá na nadcházející noční směnu, nebo počítá minuty do začátku návštěvních hodin, stejně se při vstupu do atria pavilonu Anny Seilerové automaticky na chvíli zastaví. A důvod? Ve výšce 21 metrů tam celkem 24 kruhů předvádí až téměř hypnotický tanec. Žádný okamžik není stejný jako druhý – a přesto se zdá, že je vše v dokonalé harmonii. Bez tíže a bez zvuku, ale nikdy ve zmatku.
Tato kinetická instalace s názvem Loops (smyčky) symbolizuje to, co v pavilonu Anny Seilerové probíhá den co den: ošetřování v pohybu – s jasně danými postupy, ale vždy s citem pro správný okamžik. Protože tady pracují lidé pod vysokým tlakem, ale také s nároky na přesnost, kvalitu a lidský přístup.
Špičkové lékařství vyžaduje koordinované procesy
Pavilon Anny Seilerové jakožto hlavní budova nemocnice Inselspital Bern, jedné z nejprestižnějších univerzitních nemocnic v Evropě, je více než jen funkční novostavbou kliniky. Na nejvyšší úrovni se zde potkávají výzkum, výuka a péče o pacienty – od akutní péče až po dlouhodobé ošetřování. Aby to mohlo fungovat, musí být všechny procesy – lékařské, ošetřovatelské i technické – vzájemně propojeny.
„V takovém prostředí se počítá každý pohyb. Ošetřování, čištění, zaopatřování – všechno na sebe navazuje. Protože pokud procesy nejsou zharmonizovány, projeví se to přímo na kvalitě poskytované péče,“ vysvětluje Niklaus Gähler, vedoucí hygienické techniky/OOP a člen vedení společnosti MEIKO (Suisse) AG.
Technika pomáhající ošetřovatelům
Tato zásada se odráží i ve vybavení nečisté zóny ošetřovatelských pracovišť: společnost MEIKO k tomu účelu dodala 56 myček podložních mís TopLine, které byly speciálně upraveny podle standardů nemocnice Inselspital. „Kromě jiného je oplach výlevky vybaven systémem ukládání signálů“, uvádí Gähler.
Je libo další argument hovořící pro myčky MEIKO? Jsou parotěsné, takže nijak více nezatěžují vzduch v místnosti a ani nezvyšují hladinu hluku. Skutečná výhoda při každodenní intenzivní péči o pacienty.
PLÁNOVÁNÍ, KTERÉ STRUKTURUJE PROCESY
V tomto projektu mělo zvláštní význam prostorové naplánování ošetřovatelských pracovišť. Ta byla důsledně rozdělena na čisté a nečisté zóny, což představuje progresivní standard, který byl v pavilonu Anny Seilerové důsledně realizován. „Jasné oddělení zón a promyšlené uspořádání zajišťují hladký průběh pracovních procesů – bez křížové kontaminace, bez zbytečného přecházení. Všechno je vzájemně sladěno“, uvádí Gähler.
Zavádění nových myček probíhalo rovněž hladce, protože se obsluhují stejně jako dřívější modely MEIKO. „Pro ošetřovatelský personál to znamenalo velké usnadnění – žádná další školení, žádný přechod na nový systém, prostě jenom pokračování v navyklé práci,“ říká Gähler. Také technický servis byl spokojen: důvěrně známé systémy, žádné další náklady na údržbu.
PARTNEŘI, NA KTERÉ SE DÁ SPOLEHNOUT
Navzdory složité logistice – napjaté montážní lhůty, náročné rozmísťování v několika patrech a dlouhé čekání před výtahy – byly všechny termíny dodrženy. „Na tom se jasně ukázalo, že i my ve společnosti MEIKO dokážeme pod časovým tlakem pracovat přesně a spolehlivě. Jsem hrdý, že jsme mohli být součástí tohoto projektu“, říká Niklaus Gähler při zpětném pohledu. „Nebylo to jen o dodání myček – spolu s ostatními jsme přispěli k hladkému fungování procesů při péči o pacienty. A to v takovém zařízení, jako je nemocnice Inselspital, není žádná maličkost.“
A tak zatímco dole probíhají procesy s navyklou rutinou, nahoře se vznášejí kruhy Loops – skoro jako by tiše udávaly tón veškerému dění v pavilonu. Pro ošetřovatelský personál, který ve směnném provozu podává špičkové výkony. Pro techniku, která spolehlivě pomáhá v pozadí. A pro pacienty, kteří se spoléhají na to, že je zde všechno bezvadně zkoordinováno.
